Tenemos nuevas actualizaciones sobre la demanda EOS Lip Balm

Actualizar: La demanda EOS ha sido resuelta. Según el abogado Mark Geragos, quien representó al demandante, la marca actualizará su empaquetado de bálsamo labial para abordar las reacciones adversas que algunos clientes han tenido. Aquí está su declaración completa: “Estoy muy contento de que hayamos podido resolver el problema de manera tan rápida y amistosa con los productos EOS Lip Balm. Esto es un testimonio de que EOS responde a las preocupaciones de sus consumidores. EOS ha demostrado a través de datos que sus bálsamos labiales son hipoalergénicos y han proporcionado un mecanismo para resolver casos individuales. EOS fabrica excelentes productos y la compañía está haciendo lo correcto al agregar más información sobre sus productos de protección labial en los envases para que los compradores puedan tomar decisiones informadas. aplicará a los tribunales para cerrar este caso “.

EOS también emitió la siguiente declaración: “Nos complace anunciar que la demanda colectiva presentada contra EOS a principios de este mes se ha resuelto. Nuestros productos son seguros, y este acuerdo lo confirma. Nuestros bálsamos labiales son hipoalergénicos, probados por dermatólogos, hechos con los ingredientes de la más alta calidad, cumplen o exceden todos los estándares de seguridad y calidad establecidos por nuestra industria, y están validados por rigurosas pruebas de seguridad realizadas por laboratorios independientes. Amamos a nuestros clientes y su disfrute de nuestros productos es nuestra máxima prioridad. Les agradecemos su apoyo continuo.”

Este artículo fue publicado originalmente el 13 de enero de 2016.

EOS, creador del bálsamo labial amado por muchos, incluyendo celebridades como Kim Kardashian y Miley Cyrus, enfrenta una demanda colectiva presentada por una mujer que dice que el producto causó sus serias reacciones en la piel.

Incluso si no eres adicto a EOS como algunos de nosotros, mira nuestro resumen de Bálsamos labiales favoritos de los editores de Glamour-Sabemos que está familiarizado con el distintivo bálsamo en forma de bola, que viene en una variedad de llamativos colores dulces y llena el área de la caja registradora de todas las cadenas de tiendas, farmacias y supermercados del hemisferio occidental. Bueno, la demandante, Rachael Cronin, afirma que después de comprar un EOS en Target el 4 de diciembre, terminó con labios muy agrietados, sangrantes, ampollosos y descamados. Ella buscó atención médica para la reacción, que duró 10 días. Las fotos dolorosas que publicó de sus labios en Facebook “desencadenaron un frenesí de respuestas de otras personas que compartieron la misma experiencia con EOS. Se hizo evidente que se trataba de un problema de salud nacional masivo”, dice la demanda. Jezebel informa que algunos clientes también expresaron problemas con el crecimiento de moho en sus bálsamos.

La demanda explica: “Un número considerable de consumidores, a partir de la información y la creencia en decenas de miles, y posiblemente más de cientos de miles, que han comprado y usado el producto-que abarca todo género, edad y raza- han experimentado devastadores reacciones adversas al producto, consistentes en erupciones leves a severas, sequedad, hemorragia, formación de ampollas, agrietamiento y pérdida de pigmentación, que dura desde unos pocos días, a algunos meses, y algunos consumidores con síntomas duraderos y quizás permanentes “. La demanda también alega que la compañía es consciente de estos problemas. “EOS es, y ha sido, bajo aviso de los serios efectos secundarios adversos causados ​​por el uso de su producto. Las quejas de los consumidores han inundado la página de Facebook de EOS y su correo electrónico. Los consumidores, incluido el demandante en esta acción, han escrito a EOS para compartir sus quejas y problemas de salud adversos derivados del uso de la producción “.

Mientras tanto, EOS sostiene que no hay nada que ver aquí. “Creemos firmemente que esta demanda no tiene mérito”, se lee en una declaración que recibimos luego de contactar a la compañía para hacer comentarios. “Nuestros productos están hechos con ingredientes de la más alta calidad y cumplen o exceden todos los estándares de seguridad y calidad establecidos por nuestra industria y validados por pruebas rigurosas realizadas por un laboratorio independiente. La salud y el bienestar de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y millones de clientes satisfechos usan nuestros productos todos los días, muchos de los cuales se toman el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros “.

Las revisiones de Amazon (nuestra fuente de “verdades”) publicadas durante los últimos años mencionan erupciones ardientes, sequedad, descamación y otras reacciones de tipo dermatitis de contacto. En general, el producto ha mantenido calificaciones de 4.5 a 5 estrellas. Esto viene de la mano de otra demanda de belleza de alto perfil de la que todos hablaron el mes pasado, en contra de la marca de cuidado del cabello WEN por Chaz Dean. Estaremos observando esto de cerca a medida que se desarrolle la historia. Mientras tanto, aquellos de ustedes que aman EOS, ¿continuarán usándolo? ¿Alguno de ustedes ha tenido problemas como los mencionados en la demanda? Por favor comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación.

¿Se siente astuto? Aquí le mostramos cómo hacer su propio bálsamo labial de aceite de coco: