¿Qué hacer si no se puede conectar a App Store. Novedad aquí - ¿Qué hacer si no me puedo conectar a App Store
Si App Store no aparece en el dispositivo, es posible que tengas activados los controles parentales. Ajusta la configuración de compras para iTunes y App Store y asegúrate de seleccionar “Permitir” en la configuración de Instalar apps. App Store debería volver a aparecer en el dispositivo.
Asegúrate de que el iPhone, iPad o PC tengan una buena conexión a internet y de que tengas activados los datos móviles en tu iPhone o iPad yendo a Ajustes > Datos móviles. Si este ajuste está desactivado, es posible que no puedas acceder a tu ID de Apple y iCloud cuando no tengas conexión a una red wifi.
Comprueba que no hay restricciones activas: Si en Ajustes > General > Restriciones se encuentran activadas las restricciones a 'Instalar apps' no se podrá instalar ninguna app hasta desactivar esta restricción. Cierra e inicia sesión en la App Store: Un simple inicio de sesión nuevo puede solucionar el problema.¿Cómo puedo actualizar mi App Store
En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil. Presiona Administrar dispositivo y apps. Las apps que se puedan actualizar tendrán la etiqueta "Actualización disponible". Presiona Actualizar.¿Cómo se reinicia un Apple
Reiniciar el iPhoneMantén presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.Arrastra el deslizador y, luego, espera 30 segundos hasta que el dispositivo se apague.Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes. Contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Si es necesario, puedes descargar la app Soporte de Apple de App Store. Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, luego, toca Restablecer contraseña. Toca “Otro Apple ID”. Ingresa tu Apple ID, toca Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer la contraseña.¿Cómo volver a instalar App Store en mi iPhone
Si no encuentras App Store Si App Store no aparece en el dispositivo, es posible que tengas activados los controles parentales. Ajusta la configuración de compras para iTunes y App Store y asegúrate de seleccionar “Permitir” en la configuración de Instalar apps. App Store debería volver a aparecer en el dispositivo.Pasos básicos para solucionar problemasComprueba que tienes una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles.Consultar el espacio de almacenamiento.Comprobar si hay actualizaciones del sistema Android.Comprueba si la aplicación está disponible para tu dispositivo.Desinstala y reinstala la aplicación.
Abre Ajustes y toca App Store. Asegúrate de que debajo de la seccion de Datos Móviles, el interruptor junto a Actualizaciones de la aplicación esté activado. Cuando haya una actualización de la aplicación disponible, ahora se descargará automáticamente incluso si no tienes Wi-Fi.Forzar el reinicio del iPhonePresiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.mantén presionado el botón lateral.Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón lateral.
Restablecer la configuración original del iPhoneVe a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer.Elige una opción: Advertencia: si eliges la opción Borrar contenido y configuración, se eliminará todo tu contenido. Consulta Borrar el iPhone.En tu iPhone, iPad o iPod touch, ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud. Realiza una de las siguientes acciones: iOS 16, iPadOS 16 o versiones posteriores: Toca iCloud Drive y luego activa Sincronizar este [dispositivo]. iOS 15, iPadOS 15 o anterior: Activa iCloud Drive.¿Qué significa este Apple ID no está activo
Si ves alguno de los mensajes que figuran a continuación, significa que tu ID de Apple se ha bloqueado de forma automática para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple: “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”En la mayoría de los casos, estos errores aparecen después de que los usuarios realicen un reinicio o una actualización de iOS. Esto se debe a que el dispositivo no les permite conectarse con los servidores de verificación de iCloud.Volver a instalar o activar aplicacionesEn tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store .A la derecha, toca el icono de perfil.Toca Gestionar apps y dispositivo. Gestionar.Selecciona las aplicaciones que quieras instalar o activar. Si no encuentras alguna, toca Instalada.Toca Instalar o Habilitar.Borra la caché de la Play Store Dirígete a Ajustes y luego a Aplicaciones y notificaciones. Entra en Información de las aplicaciones y busca la Google Play Store. Entra y pulsa sobre Almacenamiento y elige la opción de Borrar caché. Prueba a volver a abrir la Play Store.3.1 Cierra la app y luego vuelve abrirla.3.2 Prueba a reiniciar el dispositivo.3.3 Prueba a borrar la caché y los datos de la Google Play Store.3.4 Borrar la caché y los datos del administrador de descargas.3.5 Prueba restablecer a configuración de fábrica tu dispositivo.¿Por qué no se descargan las aplicaciones
Borra la caché y los datos de Play Store Abre la aplicación Ajustes del dispositivo. Información de las aplicaciones o Ver todas las aplicaciones. Toca Google Play Store. Borrar caché.Si el dispositivo está bloqueado o no responde, fuerza su reinicio. Para volver a encender el dispositivo, mantén presionado el botón lateral (en el lateral derecho del iPhone) hasta que veas el logotipo de Apple.
Lo que debes hacer es seguir estos pasos: Abre el Finder en tu Mac (o iTunes en uno con Windows) y conecta el iPhone congelado mediante un cable USB. Una vez que se detecte el iPhone, la plataforma te arrojará una notificación indicando que debes restaurar el teléfono. Haz clic en la opción Restaurar.
Cómo ver tu Apple ID en el iPhone o iPad Para eso, busca la aplicación Ajustes que viene preinstalada en tu iPhone o iPad. Una vez estés dentro de los ajustes, tienes que pulsar en tu nombre arriba del todo, en la primera opción que aparece. Esto te llevará a los ajustes de tu cuenta y tu Apple ID.Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB, abre iTunes y selecciona tu dispositivo. Obtén información sobre qué hacer si tu dispositivo no aparece en la computadora. Haz clic en Resumen en el lado izquierdo de la ventana de iTunes. Selecciona “Sincronizar con este [dispositivo] por Wi-Fi”. Las siguientes son algunas de las razones por las que puede aparecer este mensaje de error en la pantalla; Introducir el ID de Apple y la contraseña incorrectos. No haber utilizado tu ID de Apple durante un periodo de tiempo prolongado. Cualquier problema de facturación, como pedidos no pagados de iTunes y App Store.Similar articles
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