Wie man sich um die Stimme in einem Callcenter kümmert. Neuheit hier – Wie Sie sich um Ihre Stimme kümmern, um im Call Center zu arbeiten

– Beibehalten einer korrekten Körperhaltung: Rücken, gut ausgerichtete Schultern und Hüften sind von grundlegender Bedeutung, um die Stimme zu verstärken und den Hals nicht zu erzwingen. Finden Sie Momente zur Entspannung, insbesondere aus Schultern, Nacken, Kehlkopf und Gesicht. – Rauchen verboten. Legen Sie ein übertriebenes Überraschungsgesicht, das Mund und Augen öffnet und die Augenbrauen hebt. Zwingen Sie die Muskeln, bis Sie das Gefühl haben, sie auszudehnen. Dann stellen Sie die Augen auf die Augen, während Sie Ihre Augenbrauen niedrig halten und mit engen Lippen lächeln. Wiederholen Sie diesen Übergang fünfmal.

So beantworten Sie Anrufe in einem effektiven und professionellen Callcenter. 8 Keyshee Ein herzlicher Gruß.Halten Sie immer die Formen.Der Tonfall ist der Schlüssel in einem Telefongespräch.Verwenden Sie den eigenen Namen Ihres Kunden, wann immer Sie können.Machen Sie sich klar über das, was Sie übertragen. 1: 14 Videovorschlag · 60 Sekunde. Viele Dinge, die wir tun, können unsere Stimmbäder verletzen. Sprechen Sie zu viel, rufen Sie, richten Sie ständig Ihren Hals ab oder Rauchen kann Rum verursachen. Sie können auch Probleme wie Knötchen, Polypen und Wunden auf Stimmbändern verursachen. 7 Übungen, um in der Öffentlichkeit leicht zu sprechen, Atmung. Tragen Sie Ihre Atmung aus, um Ihr Zwerchfell zu stärken und somit ein besseres Volumen in Ihrer Stimme zu erreichen, damit die Luft nicht fehlt, während Sie stundenlang sprechen.Vokalisierung.Zungenbrecher.Visualisieren.Notieren Sie Ihre Worte.Improvisieren.Lesen und Schreiben.

Dies sind die besten 10:#1 – Atemübungen:#2 – Suplar Paper Bälle:#3 – Sprechen Sie die Vokale aus:#4 – Rhythmusübung:#5 – Spielen Sie mit Silben:#6 – Articulate Phrasen:#7 – Übungen mit Übungen mit Die Sprache:#8 – Stille Übungen: 10 Phrasen, um einem Kunden richtig zu dienen. „Ich helfe Ihnen gerne weiter!”Ich würde gerne Ihnen helfen können …” “Gute Frage, ich werde es für Sie herausfinden!””Uns auf Sie.””Danke für die Warnung!”” Ich verstehe vollkommen, warum Sie das wollen würden.”Ich würde gerne mehr über …” Beispiele dafür, wie man einem Kunden auf klare Weise Nein sagt dem Verkaufsteam und … nein, jetzt konzentrieren wir uns auf … Nein, unsere Mission als Unternehmen ist ..

Weil sie eine gute Beziehung, ein gutes Vertrauen und eine gute Empathie mit den Kunden herstellen müssen, die sie anrufen, und gleichzeitig bemühen, die Verkaufsziele und die Volumina von Anrufen zu erreichen, erleben Agenten chronische Stresszustände, Müdigkeit und Angstzustände.Interviewfragen an ein Agent Center Was ist ein hochwertiger Kundenservice. Haben Sie Erfahrung in einem Callcenter, was sind die wichtigsten Fähigkeiten für ein Callcenter?: Sie können es sitzen oder auf dem Rücken liegen lassen?.Nehmen Sie nach und nach Luft, ohne Lärm zu machen.4 oder 5 Sekunden Lufthalterung.Lösen Sie die Luft durch den Mund, indem Sie Ihre Lippen so legen, als ob Sie ein u ausgesprochen hätten.Wiederholen Sie die Übung 3 oder 4 Mal, ein paar Mal am Tag.Hausmittel, um sich um eine Sängerinfusion von Ingwer, Honig und Zitrone zu kümmern. Es gibt diejenigen, die, um den Hals hydratisiert zu halten, insbesondere wenn er an Laryngitis leidet, er Wasser mit einem Spritzer Zitronensaft und einem Teelöffel Honig trinkt.Vitamin a haben.Gargare mit Wasser und Salz.Propolis.Wie man die Stimme mit dem Gesang des Phoner -Apparats verfeinert.Angemessene Haltung beim Singen.Notieren Sie Ihre Interpretationen.Übe mit Liedern, die zu dir passen.Hören Sie gut zu, wenn Sie singen.Landschaftliche Angst verlieren.Begleitende Skalen eines Instruments machen.Atem kontrollieren.

Streben Sie, dass Ihre Stimme gesund ist. Singen Sie, wann immer Sie können, mit verschiedenen Stilen. Tararae, um Ihre Sprachmodulation auszuüben. Lesen Sie angenehme Texte und stellen Sie sich vor, wie sie in der Stimme klingen würden, wer sie auftritt. Das Lächeln -Umriss – immer – damit Ihre Stimme glänzt. Es gibt eine gute Diktion, wenn die Verwendung dieser Wörter in der Sprache, zu der sie gehören, korrekt und erfolgreich ist, ohne sich um den Inhalt oder die Bedeutung dessen zu kümmern.Wie man sich mit Angst ausgesetzt ist, verbringt mit einem vertrauenswürdigen Erwachsenen aus.Begrenzen Sie die Zeit vor dem Bildschirm.Denken Sie an die Möglichkeiten, Sie zu schützen.Atme tief ein.Weiter Spaß haben.Behalten Sie gesunde Verhaltensweisen auf.Folgen Sie einer Routine.Quellen.

Die Angst, öffentlich zu sprechen. Phobie ist die Übertreibung einer normalen Emotion, die Angst ist.