Dove vydává ospravedlnění pro reklamu, která se objeví tak, aby zobrazovala černou ženu, která se otáčela bílou
Dove, značka osobní péče, známá svými kampaněmi soustředěnými kolem obrazu těla a sebeúcty, je pro svou nejnovější reklamu pod ohněm. Minulý týden značka zveřejnila na své stránce na Facebooku třísekundové video, které vypadalo, že zobrazuje černou ženu, která se po použití těla na tělo Dove.
Zpětná vazba na video nejprve vzlétla poté, co make-maker Naomi Blake (@NayTheMUA) dát obrazovku chyby klipu společně a sdíleli je na Facebooku. Od pátku její příspěvek byla sdílena více než 10 000krát a její kompilace se brzy začala šířit kolem Twitteru. Blake také sdílela obrazovku třetí ženy, která se objevila ve videoklipu, která po bílé ženě udělá portrét (modelka se nezdá být kavkazská, ale má světlou pleť), stejně jako zpětnou vazbu, kterou odešla na Dove facebooková stránka.
“Co je tu zpráva?” Blake napsal v komentářích. “Podívejte se na to z pohledu jiné osoby a zeptejte se, co to znamená tato reklama?” Navrhla také, aby Dove zahrnovala do reklamy více modelů s rozsahem etnického původu, takže jeho zasílání nemohlo být nesprávné.
V sobotu Dove odstranil reklamu a vydal ospravedlnění na Twitteru spolu s rozšířeným prohlášením na Facebooku. “Dove je odhodlána reprezentovat krásu rozmanitosti. V obraze, kterou jsme tento týden zveřejnili, jsme postrádali značku v myšlenkovém zastoupení barevných žen a my hluboce litujeme toho, jaký trestný čin způsobil. je pro nás důležitá a budeme ji používat v budoucnu. “
An image we recently posted on Facebook missed the mark in representing women of color thoughtfully. We deeply regret the offense it caused.
— Dove (@Dove) October 7, 2017
Odpověď na sociální média je však naprosto negativní. Někteří rychle poukázali na ošklivou podobnost s mýdlovými reklamami golliwog, zatímco mnozí se vyslovili s podobnými gaffy, které značka měla v minulosti. (V roce 2011 se Dove potýkala s diskusí o reklamě propagující “viditelně překrásnější kůži”, která ukázala, že tři ženy – od nejtmavšího tónu pleti až po nejsvětlejší – se nacházejí v přední části stěny, která přečte “před a po”.) Ostatní, včetně režiséra Ava DuVernayová a herečka Danielle Brooksová (která napsala esej v reakci na reklamu pro Lena Dunhamovu Lenny Letter) vyjádřila zklamání, že omluva nepostoupila dost daleko.
https://twitter.com/tariqnasheed/status/917054742441844737
Associating cleanliness + beauty with whiteness and dirtiness with blackness is dangerous and only perpetuates white supremacist ideologies
— Blk Girl Culture (@blkgirlculture) October 8, 2017
https://twitter.com/MsPackyetti/status/916836888064987136
You can do better than "missed the mark." Flip + diminishing. Deepens your offense. You do good work. Have been for years. Do better here.
— Ava DuVernay (@ava) October 8, 2017
You know I couldn’t let this @dove thing fly! https://t.co/C7pO2l6Ct2
— Danielle Brooks (@thedanieb) October 9, 2017
Nejčastěji se však objevila otázka, kterou odkázala herečka a podnikatelka pro péči o vlasy Gabrielle Union – jakým způsobem by se mohla reklama na takovou prominentní značku krásy dostat na první místo? A jak to dokázalo tolik úrovní schvalování, aniž by někdo vyvolal problém?
Is @Dove soap’s marketing strategy
Before – black & dirty
After – Caucasian & clean
Also *who* is approving these ads? pic.twitter.com/l5tq5ZcAJs
— Megha Mohan (@meghamohan) October 8, 2017
Thought that Dove ad was fake until the apology happened. People actually sat at a table and said "Yeah post that picture"? 😒 pic.twitter.com/DZyj2jMned
— xoNecole (@xonecole) October 8, 2017
https://twitter.com/TianaSaulz/status/917215853237755905
I really would like to know who exactly had a seat at the table making this decision. https://t.co/rPRxB61Exl
— Gabrielle Union (@itsgabrielleu) October 8, 2017
Když Půvab oslovila Dove, aby získala více informací o myšlence kampaně. Značka odhalila, že reklama měla být “oslavou rozmanitosti”. Také vzhledem k této situaci společnost v současné době “přehodnocuje” své procesy, jak se vytvářejí a schvalují reklamy.
Můžete si přečíst prohlášení Dove Půvab v plném znění níže:
Jako součást kampaně na mytí těla Dove byl na naši americkou Facebook stránku umístěn 3sekundový videoklip. Zahrnula tři ženy odlišnosti, z nichž každý odebral tričko ve shodných tónech kůže, aby odhalil další ženu. Vizuální myšlenka byla pro každou ženu vyprávěna o těle, která je pro tělo dovezena a byla oslavou rozmanitosti, ale dostali jsme to špatně a v důsledku toho urazili mnoho lidí. Jsme hluboce mrzí. Tento příspěvek jsme odstranili a nezveřejnili žádný související obsah. Wedo neschválí žádnou aktivitu ani snímky, které urážejí jakékoli publikum. Přehodnocujeme naše interní procesy pro tvorbu a kontrolu obsahu.
Letos – navzdory mnohým výhrátům pro lepší reprezentaci a začlenění do reklamy – také vedlo k hrsti PR nočních můr. (Pepsi, Shea Moisture a Zara se v posledních několika měsících setkávají s kritikou kontroverzních reklam.) Skutečná míra těchto společností bude v tom, jak reagují na reakce a na to, co dělají následovně, tvůrčí týmy a tvůrce rozhodnutí na všech úrovních. Jsme s Avou; Dove v minulosti vykonával skvělou práci. Podívejme se, jak se tady pohybuje kupředu.
About The Author
