Dove发布广告道歉，似乎显示黑人女子变白

以其身体形象和自尊为中心的活动而闻名的个人护理品牌Dove因其最新广告而受到抨击。上周末，该品牌在其Facebook页面上发布了一段三秒钟的视频，该视频似乎描绘了一位黑人女性在使用Dove沐浴后变身为白人女性.

在化妆师Naomi Blake（@NayTheMUA）将剪辑的屏幕抓起并将其分享到Facebook之后，视频的强烈反应开始起飞。自上周五以来，她的帖子​​已被分享超过10,000次，她的编辑迅速开始在Twitter上流传。布莱克还分享了剪辑中的第三个女人的屏幕截图，她在白人女人之后做了一个客串（这个模特看起来不是高加索人，但她是浅肤色的），以及她留在Dove的反馈Facebook页面.

“这里的信息是什么？”布莱克在评论中写道。 “从另一个人的角度来看待这个问题并问他们这个广告意味着什么？”她还建议Dove在广告中添加更多具有种族范围的模型，以便其信息不会被误解.

周六，Dove删除了广告，并在Twitter上发表道歉，并在Facebook上发表了一份声明。它写道：“Dove致力于代表多样性的美丽。在我们本周发布的一张图片中，我们错过了刻意代表有色女性的标记，我们对它所造成的攻击深感遗憾。已经分享了反馈意见。对我们很重要，我们将在未来用它来指导我们。“

An image we recently posted on Facebook missed the mark in representing women of color thoughtfully. We deeply regret the offense it caused.

— Dove (@Dove) October 7, 2017

尽管如此，对社交媒体的反应绝对是负面的。有些人很快就指出了与golliwog肥皂广告的丑陋相似之处，而许多人对这个品牌过去曾有类似的失误感到不满。 （2011年，Dove面临着一个广告宣传“明显更美丽的皮肤”的争议，该广告显示三位女性 – 从最黑暗的肤色排列到最轻的 – 在“之前”和“之后”的墙壁前面。“其他人，包括导演Ava DuVernay和女演员Danielle Brooks（为Lena Dunham的Lenny Letter的广告写了一篇文章），表达了对道歉不够远的失望.

https://twitter.com/tariqnasheed/status/917054742441844737

Associating cleanliness + beauty with whiteness and dirtiness with blackness is dangerous and only perpetuates white supremacist ideologies

— Blk Girl Culture (@blkgirlculture) October 8, 2017

https://twitter.com/MsPackyetti/status/916836888064987136

You can do better than "missed the mark." Flip + diminishing. Deepens your offense. You do good work. Have been for years. Do better here.

— Ava DuVernay (@ava) October 8, 2017

You know I couldn’t let this @dove thing fly! https://t.co/C7pO2l6Ct2

— Danielle Brooks (@thedanieb) October 9, 2017

但最引人注目的问题 – 女演员和护发企业家加布里埃尔联盟的回应 – 是如何在一开始就为这样一个着名的美容品牌制作广告？它是如何在没有人提出问题的情况下通过如此多的批准来实现的?

Is @Dove soap’s marketing strategy
Before – black & dirty
After – Caucasian & clean
Also *who* is approving these ads? pic.twitter.com/l5tq5ZcAJs

— Megha Mohan (@meghamohan) October 8, 2017

https://twitter.com/xonecole/status/917020254575964163

https://twitter.com/TianaSaulz/status/917215853237755905

I really would like to know who exactly had a seat at the table making this decision. https://t.co/rPRxB61Exl

— Gabrielle Union (@itsgabrielleu) October 8, 2017

什么时候 魅力 Dove向Dove深入了解该活动背后的想法，该品牌透露该广告的目的是“庆祝多元化”。此外，鉴于这种情况，该公司目前正在“重新评估”其广告如何创建和批准的流程.

你可以阅读Dove提供的声明 魅力 完全如下：

作为Dove身体清洗活动的一部分，我们在美国Facebook页面上发布了一段3秒钟的视频剪辑。它展示了三位不同性别的女性，每位女性都穿上一件T恤，搭配肤色，展现下一位女性。视觉旨在传达鸽子的身体是每个女人的身份，并且是对多样性的庆祝，但是我们得到了错误，因此冒犯了许多人。我们深感抱歉。我们删除了帖子，但没有发布任何相关内容。 Wedo不会宽恕任何侮辱任何观众的活动或图像。我们正在重新评估我们创建和审核内容的内部流程.

今年 – 尽管在广告中有更多代表和包容的许多胜利 – 也导致了少数公关噩梦。 （过去几个月，百事可乐，Shea Moisture和Zara都因有争议的广告受到了批评。）这些公司的真正衡量标准将是他们如何应对反弹以及他们之后所做的事情，这些都是从更多样化开始的各级创意团队和决策者。我们和Ava在一起;多芬过去做得很好。我们来看看它是如何向前发展的.